Vue d'ensemble

L’Entreprise:

LMI Recrutement & Associés recrute pour l’u de ses Clients, un Gestionnaire Client H/F

Notre client est un Grand Compte International spécialisé dans l’énergie.

Le poste:

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Service Clients, vous avez pour mission d’assurer le développement et le suivi de l’activité Distribution Automatique en étant le garant de la conformité contractuelle et de la satisfaction client.

  • Assurer le suivi administratif de l’activité : enregistrer et mettre à jour les données clients
  • Suivre le fonctionnement de l’activité : enregistrer et suivre les contrats, les fiches clients, l’actualisation des données, etc.
  • Assurer le contrôle technique des éléments (type facturation) avant validation ;
  • Assurer la relation commerciale de l’activité : la remontée et le traitement des litiges et réclamations, gérer l’ouverture des dossiers, créer des notes de crédit et suivi des remboursements.
  • Assurer le reporting et l’amélioration continue sur son activité : tenir à jour le reporting de son activité,
  • Remonter toute information utile afin d’optimiser le fonctionnement du service

Votre profil:

Vous êtes issu.e d’une formation de type Bac+2 et vous avez une expérience similaire dans au sein d’un service Client, Commercial.

Contrat: Intérim longue durée

Salaire: 1950€


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