Vue d'ensemble

LMI Recrutement & Associés recrute pour son client un Chargé de Mission Outils H/F

Le/la chargé(e) de mission en charge de la gestion des outils et des données participera activement aux missions suivantes :

Outil Métier:

Accompagner le réseau dans l’appropriation du nouvel outil de saisie de la fréquentation (utilisé par l’ensemble des médiateurs sociaux du réseau afin de valoriser l’accompagnement des usagers) mis en place en septembre 2020 (accompagnement technique, formation des agents…) Assurer la gestion de projet du nouvel outil (suivi des évolutions en lien avec le développeur) Recenser l’ensemble des données, réaliser les rapports des données pour chaque partie prenante.

Gérer, diffuser, suivre, recenser, traiter, réaliser les rapports globaux et individuels de:

  • La Mesure de l’utilité sociale
  • Le Challenge innovation
  • Les Questionnaires satisfaction client
  • Les 8 indicateurs qualité
  • Les Données économiques et sociales

Qualité et formation:

Développer la formation liée au bon usage de l’outil en lien avec l’organisme de formation Assurer la cohérence des outils avec la norme AFNOR en lien avec le service qualité.

PARC INFORMATIQUE:

Matériel Gérer et assurer le bon fonctionnement du matériel (logiciel à jour, matériel adapté, bon état, antivirus en fonction, sauvegarde des données, drives opérationnels, ID et PWD…)

Plateformes:

Gérer les plateformes de communication : téléconférence, visioconférence, autres plateformes d’échanges

Logiciels:

Gérer l’ensemble des logiciels à l’usage du réseau : Office 365, Booking…

MESSAGERIE:

Gérer les comptes mails en lien avec le prestataire Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage des boites mails (outil : offre de messagerie, tableau de suivi des adresses mails, connexion et déconnexion des adresses, plateforme support Neptune).

Profil:

De formation supérieur, vous avez un intérêt prononcé pour l’environnement informatique et la gestion des données statistiques.

Vous disposez d’une très bonne qualité d’analyse et vous avez un bon relationnel et vous aimez le travail en équipe.

Vous êtes réactif, vif d’esprit et force de proposition et vous maîtrisez parfaitement la suite Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
Vous êtes à la recherche d’une première expérience professionnelle enrichissante et variée dans une structure à taille humaine.

Contrat de 4 mois en CDD puis CDI à l’issue.

Lieu: Lyon 8eme

Salaire: à négocier


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