Vue d'ensemble

L’Entreprise :
LMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d’Assistance Allemand H/F pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau européen (B to B exclusivement).

Les Missions:

  • Répondre aux appels téléphoniques de chauffeurs en difficulté.
  • Gestion des dossiers.
  • Mettre en place des solutions d’assistance adaptées (dépannage, remorquage, avance de fonds…).

Horaires :

  • 34H hebdomadaires.
  • Amplitude horaire : 6H/23H : vous travaillez 6h50 par jour en continu avec 45 minutes de pause déjeuner 5 jours par semaine.
  • Vous connaissez votre planning 1 à 1,5 mois à l’avance et travaillez au maximum 2 WE par mois.

Votre Profil :
Idéalement de formation BAC+2, vous disposez d’un excellent sens du relationnel et vous parlez couramment : le Français, l’Anglais et l’Allemand.

En plus d’être à l’aise au téléphone et avec la bureautique, vous possédez un très bon sens de l’organisation ainsi qu’un goût prononcé du contact client.

Réactif(ve) et curieux(se) d’esprit, vous êtes force de propositions afin d’apporter une réelle valeur ajoutée dans votre travail. Vous disposez d’un bon sens relationnel et d’un esprit collaboratif, en développant avec l’équipe et les clients de vrais rapports de confiance.

Poste à pourvoir sur Lyon 3 (proximité Métro et Tram).

Intérim de 12 mois en vue de CDI. Prise de poste en Septembre.

Salaire + Majoration + Primes + 100% des transport…


Partager sur :